Bestell-Ablauf

Das Diagramm beschreibt den Ablauf einer individualisierten Bestellung. Im allgemeinen dauert dieser Prozess 3 Wochen. Wir können als Sonderoption aber auch innerhalb weniger Tage liefern.

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Schritt 1 - Anfrage

Schauen Sie sich auf unserer Website um. Wenn Sie gefunden haben, was Sie interessiert, rufen Sie uns an oder mailen Sie unserem Team. Erklären Sie uns, welche Produkte Sie interessieren, in welchen Farben, und welche Optionen Sie wünschen. Wir sind hier für Sie, egal welche Frage oder Wunsch Sie an uns haben.

Telefon: 01522 6068412 oder

E-Mail: info@swimprint.de

Schritt 2 - Abstimmung

Schicken Sie uns Ihr Logo/Ihr Design/Ihre Grafik (siehe unten). So können wir eine erste Simulation für Sie erstellen. Wenn Sie damit einverstanden sind, erstellen wir ein exaktes, auf Ihre Anforderungen abgestelltes Angebot. Oft haben wir auch Ideen oder Lösungsvorschläge für Sie.

Wenn nötig, ändern wir den Entwurf so lange bis Sie zufrieden sind. Das ist in unser beider Interesse: Sie können die Kappen (da sie Sonderanfertigung sind) bei Nicht-Gefallen leider nicht zurückgeben. Und wir möchten Sie als zufriedenen Kunden behalten. Darum muss der Entwurf stimmen.

Im allgemeinen sind dies 2-5 Dialog-Runden über email Eine komplexe Kappe braucht oft etwas länger als eine einfache.

Schritt 3, 4, 5, 6 - Angebot, Auftrag, Rechnung, Zahlung

Wir schicken Ihnen ein formelles Angebot. Sie bestätigen es als Auftrag. Dann bekommen Sie die Rechnung zur Vorauszahlung. Denn wir fertigen die Kappen mit Ihrem Design nur für Sie. Wir haben leider keine alternative Verwendung, wenn eine Zahlung nach schon erfolgter Produktion ausbleibt. Wir bitten Sie in Ihrem eigenen Interesse, sofort nach Erhalt der Rechnung zu bezahlen. Denn erst nach Zahlungseingang beginnt die Produktion. Eine Zahlungsverzögerung hat deshalb im allgemeinen einen Einfluss auf das Lieferdatum. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns, wir werden Sie nicht enttäuschen!

Schritt 7, 8 - Produktion und Lieferung

Wir bedrucken in England Ihre Silikonkappen einzeln in Handarbeit. Wir achten dabei auf höchste Druckqualität und Haltbarkeit. Sie warten auf den Post-/Paketboten, der Ihnen Ihre individualisierten Schwimmkappen bringt.

Richtlinien für Ihr Logo/Design/Graphik:

Bitte senden Sie alle Logos und Designs am Besten im JPEG-Format, sowie (falls Sie dies zur Verfügung haben) in einem editierbaren Format wie PDF, PNG, EPS, TIFF etc. Wenn Sie nicht wissen, was diese Formate bedeuten, rufen Sie uns einfach an. Oder schicken Sie uns eine email.